Календари на любой год - Календарь.Юрец.Ру

Версия для слабовидящих
Контакты

ГБУ СО РК «Центр помощи детям «Надежда»

г. Петрозаводск, ул. Судостроительная, 24а

8 814 252-55-55

8 814 252-50-47

nadegdakarelia@mail.ru


 

Республика Карелия, 
г. Петрозаводск,
ул. Судостроительная, 24а
 52-50-47
 52-55-55

 

Порядок

подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг в ГБУ СО РК «Центр помощи детям «Надежда»

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

1. В форме электронного документа (через Электронную приемную)

Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

2. В письменной форме (через приемную директора учреждения).

Для этого необходимо привезти письмо лично по адресу: г. Петрозаводск, ул. Судостроительная, д.24а (прием документов ежедневно с 9.00 до 17.00, с 13.00 до 14.00 перерыв, кроме субботы и воскресенья)
или отправить по почте: 185034, г. Петрозаводск, ул. Судостроительная, д 24а

3. Обратиться по  телефонной линии (тел.: +7 (814 2) 52- 55- 55 или 63-09-83)

Требования к обращению:

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  1. свои фамилию, имя, отчество

  2. почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ

  3. излагает суть предложения, заявления или жалобы

  4. ставит личную подпись и дату

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение  через подраздел Электронная приемная настоящего раздела  подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Наверх